| Butik:
CVR-nummer:
Adresser:
Telefonnummer: Åbningstider fysisk butik: Email support:
Web-adresse: | Dit Rideudstyr
c/o Skelstruptrae.dk A/S 43467417 Werner Larsens Vej 16, 4930 Maribo +45 54 78 60 60 | |
www.ditrideudstyr.dk onlineshop har åbent online 24 timer i døgnet.
Dit Rideudstyrs fysiske butik ligger i Maribo. Her kan du handle alt foder, rideudstyr, strøelse, staldartikler biobrændsel mm. I butikken er vort kompetente personale er klar til at betjene dig, hvad enten det angår foder, rideudstyr eller strøelse.
Bestilling: Alle bestillinger skal foregå over webshoppen. Vi tager ikke imod bestillinger via post, og kun på e-mail ved telefonisk aftale. Varer sendes kun ved forudbetaling.
Alle priser på websitet angives inklusive moms, afgifter, told mm.
Du kan ikke bestille foder i vores webshop uden aftale med sælger, da vi ikke sender foder med GLS.
Du kan som kunde ikke forvente at der medfølger dansk manual på alle vore varer. I det omfang der forefindes brugsanvisning på dansk medsender vi denne.
Sådan handler du hos os:
For at foretage et køb på ditrideudstyr.dk skal du igennem 5 trin.
-
Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, og gå herefter til kassen.
-
Indtast dine personlige oplysninger.
-
Vælg forsendelses/betalingsmåde.
-
Godkend vores forretningsbetingelser.
-
Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet
Hvis du har problemer med at bestille kan du kontakte os på kontakt@ditrideudstyr.dk
- så hjælper vi gerne.
Fandt du ikke helt, hvad du søgte...
Har du spørgsmål, leder du efter en bestemt vare eller har du brug for et råd til dine indkøb? - Så spørg endelig..
Skriv til os på kontakt@ditrideudstyr.dk, og anfør gerne dit telefon nr.
Du er også meget velkommen til at besøge vores facebook-side http://www.facebook.com/ditrideudstyrdk, som vi bruger til nyheder og informationer - like siden og hold dig opdateret!
E-mails besvares normalt mails indenfor 24 timer på hverdage, og er sammen med tlf den hurtigste kontaktform. Facebook-beskeder/spørgsmål besvares kun i forbindelse med vedligehold af facebooksiden. Vi glæder os til at hjælpe dig!
Betaling:
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.
Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken ditrideudstyr.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra ditrideudstyr.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler: Dankort & Visa Dankort, MasterCard, Maestro, JCB & American Express, Visa Electron, MasterCard Debit
Levering:
Pakkelevering: (dvs. håndlevering af "lette pakker" med f.eks beklædning, trenser, strigler, sadelvogne mv. som kan pakkes i papkasser)
ditrideudstyr.dk benytter GLS til pakkelevering. Leveringstiden er ca. 1-4 hverdage for lagervarer. Leveringstiden kan variere på skaffevarer, da vi også benytter en del udenlandske producenter. Pakkelevering er gratis ved bestilling større end 600,- inkl moms. Ved mindre bestilling fremgår forsendelsesprisen af shoppen.
Levering af palletterede varer: (F.eks. træpiller, briketter, spåner og foder mv.)
Brændsel, strøelse og foder kan bestilles i webshoppen skelstruptrae.dk, og leveres iflg telefonisk aftale med sælger.
Brændsel og strøelse leveres på Lolland og Falster med dieseltruck på ugentlige vareture, ring og hør nærmere.
Brændsel og strøelse leveres i øvrige brofaste danmark indenfor ca. 10 hverdage med liftbagsmæk og el-palleløfter. Fragtprisen på brændsel, strøelse og foder fremgår af shoppen ved bestilling, dvs. ingen fragtfri levering på disse tunge palleterede varer.
Reklamationsret i henhold til den danske købelov. Vi tager forbehold for fejl i tekster eller priser.
Fortrydelsesret:
Returnerede varer modtages kun i henhold forudgående aftale, og kan kun returneres inden 14 dage. Når varen returneres til os og du dermed undytter din fortrydelsesret, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Varen kan afprøves på samme måde, som man gør i fysisk butik, dvs hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Er varen prøvet på anden måde end beskrevet ovenfor, betragtes varen som brugt. Det betyder at du kun får en del eller intet af købsbeløbet tilbage, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, i forbindelse returnering af varen. Hvis du har købt en vare via ditrideudstyr.dk, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres. Du kan også ved fysisk fremmøde på vores adresse returnere varen og fortryde købet. Dog kan sadler kun returneres, hvis de ikke har været spændt på hesten (dvs uden mærker fra gjordpåspænding).
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret):
Når du handler på ditrideudstyr.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du f.eks. kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, hvilket ditrideudstyr.dk og producent suverænt afgør ifht den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet, manglende vedligehold eller anden skadeforvoldende adfærd.
Pengene tilbage: Har du f.eks. fortrudt dit køb og skal have penge tilbage, udfører ditrideudstyr.dk først tilbagebetalingen, når vi har modtaget betalingen. Dvs med det samme, hvis betaling er sket med VISA eller Dankort. Ved betaling med andre betalingskort går der ca 45 dage inden vi modtager betalingen, og evt tilbagebetaling sker først herefter.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Vi har brug for information når du sender varen til os;
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Vi afhenter heller ikke pakker sendt som pakker uden omdeling.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på ditrideudstyr.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
-
Navn
-
Adresse
-
Telefonnummer
-
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos ditrideudstyr.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren for ditrideudstyr.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på ditrideudstyr.dk er Thomas Ærbo Rasmussen.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til ditrideudstyr.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos ditrideudstyr.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ditrideudstyr.dk via e-mail kontakt@ditrideudstyr.dk
Cookies På ditrideudstyr.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på ditrideudstyr.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere ditrideudstyr.dk
Børn og unge under 18 år
Du skal være fyldt 18 år for at handle på ditrideudstyr.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
Returvarer kan sendes til vores adresse, al returnering skal aftales med sælger:
Dit Rideudstyr
Werner Larsens Vej 16, 4930 Maribo
Tlf. 54 78 60 60
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank.
Bankinformation:
Bank.: Lollands Bank
Reg nr.: 6525
Konto nr.: 0002032937
IBAN: DK4965250002032937
Swift: LOBADK21
